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>票務(wù)管理系統(tǒng)功能說(shuō)明 創(chuàng)建者：webmaster 更新時(shí)間：2006-03-16 17:21
票務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)了票務(wù)自動(dòng)化管理，從根本上提高了票據(jù)管理效率和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。適用于各種演出單位、傳媒公司、票務(wù)代理機(jī)構(gòu)等。是一款技術(shù)先進(jìn)、界面友好、管理流程自定義化、有助于樹(shù)立公司良好形象的管理系統(tǒng)。其功能如下：
一、展示信息：
1、展示各種文化活動(dòng)信息，包括演出單位名稱、演出地點(diǎn)、演出時(shí)間、演出內(nèi)容簡(jiǎn)介、演員名單、票價(jià)等內(nèi)容。
2、展示最新演出預(yù)告、最新演出通告、最新資訊，全部采用動(dòng)態(tài)更新方法，圖文并茂。
3、展示票務(wù)轉(zhuǎn)讓信息，包括需轉(zhuǎn)手票務(wù)用戶的交易信息，轉(zhuǎn)手票的信息，轉(zhuǎn)讓人的聯(lián)系方式等信息。
4、展示特惠票務(wù)信息，提供特價(jià)票，超值票，會(huì)員優(yōu)惠服務(wù)等信息.
5、展示最新的勁爆排行榜，統(tǒng)計(jì)各種演出的訪問(wèn)人數(shù)，選出訪問(wèn)量比較大的幾個(gè)，按降序列成排行榜。
6、展示會(huì)員對(duì)演出的評(píng)論，會(huì)員登陸后可以對(duì)不同的演出進(jìn)行評(píng)論，這些評(píng)論都能展示出來(lái)。
7、展示專題信息，對(duì)一個(gè)或某幾個(gè)特定演出以專題的形式進(jìn)行報(bào)道、專評(píng)、匯總。
8、展示一場(chǎng)具體演出的圖集，對(duì)于每一場(chǎng)演出都做成一個(gè)圖集進(jìn)行展示。
9、展示統(tǒng)計(jì)信息，包括自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的最近演出目錄、網(wǎng)站訪問(wèn)量。
二、會(huì)員管理
1、會(huì)員注冊(cè)：用戶可以注冊(cè)成不同等級(jí)的會(huì)員，有普通會(huì)員、VIP會(huì)員、企業(yè)會(huì)員。
2、會(huì)員等級(jí)管理：不同等級(jí)的會(huì)員享有不同的服務(wù)，高等級(jí)會(huì)員享受特別折扣優(yōu)惠，優(yōu)先定票權(quán)等權(quán)利。
3、會(huì)員積分管理：后臺(tái)自動(dòng)記錄會(huì)員的登陸次數(shù)、消費(fèi)金額、評(píng)論數(shù)量并給予相應(yīng)的積分。
4、會(huì)員收費(fèi)管理：VIP和企業(yè)用戶需要交納一定的會(huì)員費(fèi)，收費(fèi)管理可以記錄會(huì)員的繳費(fèi)情況，并自動(dòng)進(jìn)行處理。例如對(duì)欠費(fèi)的會(huì)員自動(dòng)發(fā)送欠費(fèi)通知郵件。
5、會(huì)員評(píng)論管理：對(duì)會(huì)員的評(píng)論進(jìn)行審核，例如刪除不通過(guò)的評(píng)論、嘉獎(jiǎng)有價(jià)值的評(píng)論（給予一定數(shù)量的積分）等。
6、會(huì)員聯(lián)系：自動(dòng)導(dǎo)出會(huì)員的注冊(cè)郵箱，生成列表，實(shí)現(xiàn)郵件群發(fā)功能。
7、會(huì)員統(tǒng)計(jì)：可以統(tǒng)計(jì)某個(gè)會(huì)員的所有記錄，包括登陸情況、消費(fèi)金額、購(gòu)物車商品、評(píng)論，生成列表。
8、會(huì)員專區(qū)：開(kāi)辟會(huì)員專區(qū)，建立一個(gè)會(huì)員的交流平臺(tái)，包括拍賣區(qū)、會(huì)員留言區(qū)、評(píng)論交流區(qū)等幾個(gè)板塊。
三、票務(wù)管理
1、演出查詢：多條件分類檢索查詢會(huì)員感興趣的演出信息，會(huì)員只需輸入關(guān)鍵字就可以列出所有相關(guān)的演出信息。
2、售票實(shí)時(shí)監(jiān)控：為控制觀眾流量，提供售票控制功能，可設(shè)定限制一種或多種門票的出票數(shù)量。實(shí)時(shí)判斷達(dá)到出票限量時(shí)，提示管理員限制該票種的售票。
3、購(gòu)物車管理：存儲(chǔ)會(huì)員準(zhǔn)備購(gòu)買但尚未付款的票，該項(xiàng)信息在會(huì)員管理中也可以統(tǒng)計(jì)。
4、訂單查詢：依據(jù)訂單的一些屬性來(lái)對(duì)不同狀態(tài)的訂單進(jìn)行查詢的操作,一般可查詢的是訂單編號(hào),訂單時(shí)間,供應(yīng)商,所訂產(chǎn)品。
5、接受訂單：接受訂單表示該項(xiàng)定票已經(jīng)通過(guò)驗(yàn)證，接受一個(gè)訂單需等待結(jié)賬管理后才能下單。
6、訂單統(tǒng)計(jì)：訂單的個(gè)數(shù)和各項(xiàng)屬性進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通過(guò)統(tǒng)計(jì)達(dá)到使管理者對(duì)所收到的訂單有一個(gè)更加直觀的認(rèn)識(shí)，例如統(tǒng)計(jì)訂單會(huì)員年齡分布得到客戶群的信息等情況。
7、訂單管理：對(duì)接受的訂單存入數(shù)據(jù)庫(kù)，包括訂單錄入,訂單分流,訂單確認(rèn),失效訂單管理,訂單流程設(shè)置,訂單轉(zhuǎn)臺(tái)管理,訂單監(jiān)督等幾部分。
8、結(jié)賬管理：接受的訂單可以設(shè)置不同的結(jié)賬方式，支持網(wǎng)上支付和匯款等方式。
9、送票管理：可以設(shè)置多種送票方式，支持快件、郵寄、送貨上門等方式。
10、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)某一段時(shí)期的財(cái)務(wù)狀況，可以設(shè)定統(tǒng)計(jì)時(shí)間長(zhǎng)度
11、權(quán)限管理：設(shè)置后臺(tái)管理員的權(quán)限，保證票務(wù)管理的安全性和規(guī)范性。
12、售票統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)各種演出的售票情況，包括售出票數(shù)、剩余票數(shù)等信息。
13、代理票務(wù)：系統(tǒng)可以幫助代理部分票務(wù)，收取一定的代理費(fèi)用。
以上功能，用戶可以根據(jù)自身需要，各取所需，創(chuàng)建出一個(gè)理想的個(gè)性化的票務(wù)管理系統(tǒng)。相關(guān)文章
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