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>不能正常關(guān)機(jī)的處理辦法 創(chuàng)建者：webmaster 更新時(shí)間：2005-07-02 00:58問(wèn)：Win98不能正常關(guān)機(jī)是什么原因，如何處理？安裝WinXP后不能正常關(guān)機(jī)，按下電源開(kāi)關(guān)也不能關(guān)機(jī)而又重新啟動(dòng)系統(tǒng)，是什么原因？
答：首先談?wù)刉indows系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)機(jī)的條件。在Win98及更高版本的系統(tǒng)中都支持自動(dòng)關(guān)機(jī)，即不通過(guò)電源的物理開(kāi)關(guān)實(shí)現(xiàn)關(guān)機(jī)。自動(dòng)關(guān)機(jī)是通過(guò)****作系統(tǒng)支持的ACPI(Advanced Configuration and Power Interface，高級(jí)系統(tǒng)配置和電源管理)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的(當(dāng)然ACPI的功能不僅僅是自動(dòng)關(guān)機(jī))。ACPI是由英特爾、微軟和東芝等多家公司共同開(kāi)發(fā)的，可以在BIOS之上通過(guò)****作系統(tǒng)進(jìn)行電源管理。該技術(shù)要求主板控制芯片和其他I/O芯片與****作系統(tǒng)建立標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系通道，使****作系統(tǒng)可以通過(guò)瞬間軟電源開(kāi)關(guān)(MSPS：Momentary Soft Power Switch)進(jìn)行電源管理。因此，只有在硬件(控制芯片)、電源(ATX電源)及****作系統(tǒng)(Win98以上版本)都支持ACPI技術(shù)的前提下，自動(dòng)關(guān)機(jī)才能實(shí)現(xiàn)。因此，為了保證自動(dòng)關(guān)機(jī)的實(shí)現(xiàn)，在BIOS設(shè)置中，必須把“ACPI fnuction”設(shè)置為“Enabled”；同時(shí)必須啟用APM(高級(jí)電源管理)功能。
自動(dòng)關(guān)機(jī)是一個(gè)比較復(fù)雜的過(guò)程，它是由系統(tǒng)進(jìn)程Csrss和Winlogon配合并調(diào)用關(guān)機(jī)函數(shù)ShutdownSystem來(lái)完成的，這個(gè)函數(shù)進(jìn)一步調(diào)用SetSystemPowerState關(guān)閉驅(qū)動(dòng)程序和其他的當(dāng)前執(zhí)行程序子系統(tǒng)(如即插即用管理器、電源管理器、執(zhí)行程序、IO管理器、配置管理器、內(nèi)存管理器等)。此外，執(zhí)行自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)，系統(tǒng)還要檢查當(dāng)前系統(tǒng)中各種外部設(shè)備的狀態(tài)以及尚未關(guān)閉的應(yīng)用程序的狀態(tài)，處理各個(gè)數(shù)據(jù)緩沖器中的數(shù)據(jù)等。如果在上述工作中發(fā)生錯(cuò)誤就不能正常關(guān)機(jī)。因此一般說(shuō)來(lái)在關(guān)機(jī)之前應(yīng)該使各種外設(shè)停止工作，關(guān)閉所有的應(yīng)用程序后再行關(guān)機(jī)。
在Windows系統(tǒng)中的確常常出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)失敗的情況，下面談?wù)劸唧w的原因和處理辦法。
1.系統(tǒng)文件中自動(dòng)關(guān)機(jī)程序有缺陷。為了確認(rèn)是否是這個(gè)原因所致，可以作下述實(shí)驗(yàn)。在“開(kāi)始/運(yùn)行”中輸入命令：“rundll32 user.exe，exitwindows”，看看能否正常關(guān)機(jī)。如果在這個(gè)命令下可以正常關(guān)機(jī)，表示自動(dòng)關(guān)機(jī)程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統(tǒng)，請(qǐng)?jiān)凇伴_(kāi)始/程序/附件/系統(tǒng)工具/系統(tǒng)信息/工具/系統(tǒng)文件檢查器”檢查系統(tǒng)文件的完整性和修補(bǔ)文件。如果采用其他系統(tǒng)(Me/2000/XP)，也可在相應(yīng)的項(xiàng)目中完成文件修補(bǔ)。如果修補(bǔ)文件仍然不能解決問(wèn)題，只能重新安裝系統(tǒng)。而運(yùn)行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常關(guān)機(jī)，則可能是****作系統(tǒng)中某些系統(tǒng)程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補(bǔ)系統(tǒng)或者重新安裝系統(tǒng)。
2.病毒和某些有缺陷的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)任務(wù)有可能造成關(guān)機(jī)失敗。首先查殺病毒，在關(guān)機(jī)之前關(guān)閉所有的應(yīng)用程序。由于有些應(yīng)用程序是系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)加載的，因此可在“啟動(dòng)”菜單(在“開(kāi)始/運(yùn)行”中輸入命令：“msconfig”)中逐個(gè)減去加載的程序，以便看看有無(wú)影響關(guān)機(jī)的文件(當(dāng)然要重新啟動(dòng)之后才能生效)。
3.外設(shè)和驅(qū)動(dòng)程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機(jī)?？稍凇伴_(kāi)始/運(yùn)行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規(guī)”標(biāo)簽頁(yè)中選擇“高級(jí)”，在打開(kāi)的窗口中選擇“禁用快速關(guān)機(jī)”。如果懷疑外設(shè)有故障，也可以逐個(gè)卸載外設(shè)進(jìn)行檢查，以便找到有影響的外設(shè)。
4.如果設(shè)置了在關(guān)閉Windows時(shí)使用聲音文件，當(dāng)該文件被破壞時(shí)也可以造成關(guān)機(jī)失敗。請(qǐng)?jiān)凇翱刂泼姘?聲音/事件”中選擇“退出Windows”項(xiàng)，把聲音名稱設(shè)置為“無(wú)”。這樣處理之后如果能夠正常關(guān)機(jī)，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。
5.在Win98自動(dòng)關(guān)閉時(shí)將顯示“現(xiàn)在可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”，這個(gè)內(nèi)容是由Windows目錄下的“l(fā)ogos.sys”文件完成的，如果這個(gè)文件損壞則不能出現(xiàn)上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，這也可能造成自動(dòng)關(guān)機(jī)失敗，恢復(fù)該文件即可。
6.安裝WinXP后不能自動(dòng)關(guān)機(jī)，如果排除了上述各種原因后，有可能是其控制面板中的電源選項(xiàng)設(shè)置不正確，請(qǐng)檢查你的設(shè)置，保證ACPI和APM能夠正常工作。也有的主板系統(tǒng)BIOS中的APM(高級(jí)電源管理)和Win XP之間不完全兼容(以AMI BIOS為多)，因此不能自動(dòng)關(guān)機(jī)。選擇關(guān)機(jī)卻變成重新啟動(dòng)系統(tǒng)，在這種情況下只能手動(dòng)關(guān)機(jī)了(按下電源開(kāi)關(guān)保持4秒鐘后放開(kāi)，如果少于4秒鐘則無(wú)效)。解決問(wèn)題的根本辦法是升級(jí)主板的系統(tǒng)BIOS，采用新的版本。
停止和恢復(fù)GICQ的自啟動(dòng)
問(wèn)：我和我朋友都喜歡去聯(lián)眾玩網(wǎng)絡(luò)游戲，我的電腦每次一啟動(dòng)就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)聯(lián)眾的GICQ，盡管我在注冊(cè)表的RUN項(xiàng)目中將它刪除，但只要我一玩聯(lián)眾游戲，下次啟動(dòng)Windows時(shí)它又會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)了。請(qǐng)問(wèn)如何禁止GICQ隨Windows自動(dòng)啟動(dòng)？如何恢復(fù)GICQ的自動(dòng)啟動(dòng)？
答：通過(guò)修改注冊(cè)表RUN主鍵的方法只能暫時(shí)關(guān)閉GICQ的自啟動(dòng)，一旦用戶啟動(dòng)聯(lián)眾游戲程序，程序就會(huì)自動(dòng)檢測(cè)并將GICQ程序添加到注冊(cè)表的啟動(dòng)組中。要想關(guān)閉該功能，你可以右鍵單擊GICQ位于任務(wù)欄系統(tǒng)區(qū)的圖標(biāo)，選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，在“常規(guī)選項(xiàng)”選項(xiàng)卡中，你可以看到各項(xiàng)設(shè)置內(nèi)容，要禁止GICQ的自動(dòng)啟動(dòng)，你只需將“Windows啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)加載”和“游戲大廳啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)裝載”前復(fù)選框中的選中標(biāo)志去除即可。
一旦關(guān)閉QICQ的啟動(dòng)，在聯(lián)眾游戲大廳中并沒(méi)在加載它的設(shè)置，你需要手動(dòng)執(zhí)行QICQ的程序文件GICQ.EXE(默認(rèn)路徑為C:\Program Files\Globallink\Gicq)，執(zhí)行后就可以在任務(wù)欄看到GICQ的圖標(biāo)。要想恢復(fù)程序自啟動(dòng)功能，只需要按上面的方法，選中那兩個(gè)選項(xiàng)就可以了。
寬帶網(wǎng)視頻聲音故障
問(wèn)：我有兩個(gè)有關(guān)寬帶網(wǎng)看電影聲音的問(wèn)題：(1)****作系統(tǒng)是Win98 SE，使用ADSL寬帶網(wǎng)，在網(wǎng)上看電影時(shí)大部分正常，但在紫竹寬帶網(wǎng)看電影卻只是左聲道有聲音，右聲道沒(méi)有聲音；(2)在看完一集連續(xù)劇后繼續(xù)看另一集，常會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有聲音的現(xiàn)象，只有重新啟動(dòng)才會(huì)恢復(fù)。請(qǐng)問(wèn)如何解決？
答：雙擊任務(wù)欄上的音量圖標(biāo)，在音量控制對(duì)話窗中查看“音量”和“均衡”滑塊是否位于正中間，如果偏向某一邊，將它拉回中間；另外，紫竹小廳播放器的默認(rèn)設(shè)置可能也存在一點(diǎn)問(wèn)題，你需要在該播放器(Windows Media Player)上單擊右鍵，選擇“選項(xiàng)”，在選項(xiàng)對(duì)話窗中將“平衡滑塊”拉到中間。這樣就不會(huì)再出現(xiàn)只有一邊喇叭響的現(xiàn)象。
第二個(gè)問(wèn)題大多是由于媒體播放器版本太舊引起的，你可以下載并安裝DivX 4.0和WMV 8.0程序，這兩個(gè)程序在紫竹小廳就有下載(媒體播放界面的下方)。此外，遇到該問(wèn)題也并不需要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，一般關(guān)閉IE再重新開(kāi)啟就可以恢復(fù)。
可刪除這些主鍵和子鍵嗎
問(wèn)：我的****作系統(tǒng)是Win98第二版，我在我的注冊(cè)表中發(fā)現(xiàn)有的主鍵和子鍵下沒(méi)有設(shè)置鍵值和數(shù)據(jù)，請(qǐng)問(wèn)可以刪除它們嗎？
答：這些主鍵和子鍵最好不要隨便刪除，它們的存在或許是廢舊數(shù)據(jù)，但也可能是一些軟件建立的主鍵和子鍵，如果軟件讀取不到這些主鍵或者子鍵時(shí)，就可能產(chǎn)生錯(cuò)誤。因?yàn)橄到y(tǒng)在啟動(dòng)或者****作時(shí)要讀取注冊(cè)表，它會(huì)依照系統(tǒng)或者軟件提供的注冊(cè)表路徑去讀取，而不是漫無(wú)目的地搜索，并不會(huì)去讀或去查找那些冗余的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在很多玩家都在設(shè)法刪除這些冗余的數(shù)據(jù)，這只不過(guò)是縮短系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行檢索和備份的二三秒時(shí)間罷了。為了這點(diǎn)時(shí)間去改動(dòng)注冊(cè)表，實(shí)在不值得。
硬件
何種顯卡看DVD好
問(wèn)：我想買塊顯卡看DVD，請(qǐng)問(wèn)是買ATi RAGE PRO還是買SiS6326的顯卡看DVD的效果好(兩卡都是8MB顯存，都有電視輸出)？再請(qǐng)問(wèn)Savage 2000的效果如何？
答：如果看DVD，那么買SiS6326顯示卡比較好，它雖然很老了，但是帶有DVD硬解壓功能，回放DVD的速度和效果還是可以的。Savage 2000顯卡和GeForce 256同屬于一代顯卡，但是速度和效果只能達(dá)到TNT2標(biāo)準(zhǔn)版，驅(qū)動(dòng)程序更新慢不說(shuō)，而且兼容性不好，現(xiàn)在也只有在PM133芯片組上能見(jiàn)到它了，所以不推薦購(gòu)買。
光盤(pán)盤(pán)符為何不見(jiàn)了
問(wèn)：“我的電腦”中的F光盤(pán)突然不見(jiàn)了，請(qǐng)問(wèn)如何解決？
答：1.請(qǐng)將光驅(qū)數(shù)據(jù)線重新插一次或者換一條數(shù)據(jù)線試試；2.請(qǐng)?jiān)谥靼錌IOS中確認(rèn)光驅(qū)所在IDE通道沒(méi)有設(shè)置為禁用或者關(guān)閉；3.右擊“我的電腦”，選擇“屬性”，在彈出的窗口中進(jìn)入設(shè)備管理器頁(yè)，然后點(diǎn)擊“刷新”，看看能否找到光驅(qū)；4.找到C:\盤(pán)根目錄下的Autoexec.bat和Config.sys文件(沒(méi)有的話請(qǐng)創(chuàng)建)，然后在Autoexec.bat文件中輸入以下內(nèi)容：C:\windows\command\mscdex/d:mscd001；在Config.sys文件中輸入：Device=c:\windows\command\ebd\oakcdrom.sys。然后重新啟動(dòng)電腦看看能否找到光驅(qū)；5.如果安裝了主板的驅(qū)動(dòng)程序，將它卸載后看看能否找到光驅(qū)；如果沒(méi)安裝主板驅(qū)動(dòng)程序，則安裝后看看能否找到光驅(qū)；6.如果以上方法都不行，請(qǐng)確認(rèn)光驅(qū)是否損壞。
板載聲卡為何不發(fā)聲
問(wèn)：我的主板自帶聲卡，但近來(lái)不能發(fā)聲，重裝聲卡后，Win98仍然不能找到已安裝的聲卡，請(qǐng)問(wèn)原因及怎樣解決？另外在設(shè)備管理器中發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)無(wú)名的U****設(shè)備，但電腦并未加裝什么設(shè)備，如何解決？
答：可能板載的聲卡在BIOS中被禁用了，請(qǐng)?jiān)贐IOS的Advanced Chipset Features設(shè)置中將Onchip Sound選項(xiàng)由Disabled改為Auto(不同的主板此項(xiàng)的叫法可能不同)。U****驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題，可以通過(guò)安裝主板芯片組的驅(qū)動(dòng)程序來(lái)解決。主板芯片組的驅(qū)動(dòng)可以在http://www.mydrivers.com找到。
CMOS電池引起的故障
問(wèn)：我的電腦最近不知什么原因每次開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后不管怎么按啟動(dòng)鍵主機(jī)都沒(méi)反應(yīng)，可是過(guò)一會(huì)就自己?jiǎn)?dòng)了，然而卻顯示“CMOS checksum error-defaults loaded”這樣的錯(cuò)誤，因?yàn)閷?duì)CMOS不熟悉，所以只有按F1繼續(xù)進(jìn)Windows。進(jìn)入Windows一切正常，可是系統(tǒng)時(shí)間卻變成了1999年1月1日0：00了(每次都是這樣)，這樣的問(wèn)題只是在關(guān)機(jī)很久(比如說(shuō)隔夜)再啟動(dòng)的時(shí)候才會(huì)發(fā)生，如果關(guān)機(jī)時(shí)間不長(zhǎng)，再啟動(dòng)卻一切正常，請(qǐng)問(wèn)這是何故？
答：這是主板的CMOS電池接觸不良或者電量耗盡的典型癥狀。當(dāng)CMOS電池出問(wèn)題時(shí)，時(shí)間一長(zhǎng)將沒(méi)有足夠的電量維持CMOS中數(shù)據(jù)的保存。而當(dāng)斷電不久，CMOS可以依靠開(kāi)機(jī)時(shí)交流電的殘余電量維持?jǐn)?shù)據(jù)的保存。請(qǐng)將主板CMOS電池安好或者更換即可。
開(kāi)機(jī)時(shí)不顯示顯卡芯片和顯存
問(wèn)：我買的微星MX200 32MB顯卡使用沒(méi)什么問(wèn)題，就是開(kāi)機(jī)時(shí)什么也不顯示。請(qǐng)問(wèn)怎樣才能在開(kāi)機(jī)時(shí)顯示顯卡芯片和顯存？
答：有的顯卡BIOS中沒(méi)有放OEM或者LOGO信息，故而顯示不出來(lái)?，F(xiàn)在NVIDIA推出了BIOS Editor工具(可在http://www.mydrivers.com/dir47/d18829.htm下載)，通過(guò)此工具可查看你顯卡的BIOS中的信息。
系統(tǒng)為何不能識(shí)別聲卡
問(wèn)：我的電腦配置是PⅢ800、LEGEND的主板、TNT2的顯卡、CREATIVE VIBRA 128聲卡，用Cable Modem上網(wǎng)。以前我的系統(tǒng)是WinMe，聲卡工作一直正常。但是我安裝了Win2000以后，系統(tǒng)沒(méi)法識(shí)別聲卡了，連驅(qū)動(dòng)程序也沒(méi)法裝。我從網(wǎng)上下載了最新的驅(qū)動(dòng)程序也一樣不能正常安裝。請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題？應(yīng)該如何解決？
答：這是你的聲卡與Win2000不兼容產(chǎn)生的故障。不知你所說(shuō)的從網(wǎng)上下載了最新的驅(qū)動(dòng)程序是不是Win2000的專用驅(qū)動(dòng)程序，如果是Win2000的專用驅(qū)動(dòng)程序，一般是不會(huì)無(wú)法安裝的。根據(jù)你的情況請(qǐng)采用下面的方法試試：將Win2000“設(shè)備管理器→其他設(shè)備”中的4個(gè)與聲卡相關(guān)的項(xiàng)目全部刪除，然后單擊“掃描硬件改動(dòng)”，這時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)現(xiàn)新的硬件設(shè)備，你可以隨便找一個(gè)聲卡安裝而不用管系統(tǒng)的提示直到裝完重啟電腦，接著在“設(shè)備管理器”中打開(kāi)“聲音、視頻和游戲控制器”并在聲卡驅(qū)動(dòng)程序的第一項(xiàng)上打開(kāi)“屬性”，然后選擇“更新驅(qū)動(dòng)程序”并在隨后彈出的窗口中選擇“顯示已知設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序列表，從中選擇特定驅(qū)動(dòng)程序”，最后在彈出的驅(qū)動(dòng)程序列表中找到生產(chǎn)聲卡公司的設(shè)備，安裝完成后重新啟動(dòng)電腦即可。若還是不行，有可能是你的主板不支持Win2000，可刷新主板的BIOS試試。
再談讓W(xué)in98啟動(dòng)時(shí)必須輸密碼
問(wèn)：根據(jù)貴報(bào)今年第5期F7版的《讓W(xué)in98啟動(dòng)時(shí)必須輸密碼》的介紹，按照上面的方法我試了很多次，都無(wú)法達(dá)到不輸密碼進(jìn)不到Win98的目的，是不是方法有誤呢？
答：最近問(wèn)到關(guān)于如何讓W(xué)in98啟動(dòng)時(shí)必輸密碼的問(wèn)題的朋友不少，許多朋友來(lái)信說(shuō)按文中方法修改后無(wú)效。我經(jīng)過(guò)仔細(xì)核實(shí)，并在多臺(tái)電腦上進(jìn)行測(cè)試，此方法完全有效。現(xiàn)附圖供大家參考。
修改注冊(cè)表文件時(shí)一定要注意輸入字符的大小寫(xiě)如下所示：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Network\Logon] “MustBeValidated”=dword:00000001
注：用此法給電腦保密的實(shí)際意義并不大，因?yàn)橛泻芏喾椒蓪⑵漭p易破解(比如進(jìn)入安全模式)。
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