3月19日，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部召開城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)試評(píng)試測(cè)視頻動(dòng)員會(huì)，在太原、沈陽等15座首批試點(diǎn)城市設(shè)分會(huì)場(chǎng)，啟動(dòng)建設(shè)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)。
太原市人民政府副秘書長張耀、太原市城鄉(xiāng)管理局局長張建偉、副局長張志杰等領(lǐng)導(dǎo)同志，在太原數(shù)字城管中心分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。
近年來，太原市委、市政府高度重視城市管理工作，充分發(fā)揮數(shù)字城管協(xié)調(diào)管理、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、便民服務(wù)的職能，利用網(wǎng)格化管理和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過信息采集巡查、受理市民反映、媒體輿情監(jiān)控、專項(xiàng)集中普查等多種手段，收集各類城市管理問題，立案派單跟蹤解決，這一模式在服務(wù)市民生活、保障城市運(yùn)行方面發(fā)揮了巨大作用。
建設(shè)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，相比于數(shù)字化城市管理，更側(cè)重于城市運(yùn)行“全周期管理”，通過圍繞“干凈、整潔、有序、安全，群眾滿意”幾個(gè)方面，科學(xué)設(shè)定城市綜合管理服務(wù)評(píng)測(cè)指標(biāo)，推動(dòng)構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的城市綜合管理服務(wù)制度體系，推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
為推動(dòng)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部確定在太原、沈陽、青島、杭州、長沙、深圳等城市管理信息化基礎(chǔ)較好、黨委政府重視的15座城市作為試點(diǎn)，對(duì)城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性、適用性和可操作性進(jìn)行試評(píng)試測(cè)。在現(xiàn)有城市管理數(shù)字化平臺(tái)基礎(chǔ)上，整合或共享城市管理相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源，拓展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、綜合評(píng)價(jià)和公眾服務(wù)等功能，搭建形成市級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等現(xiàn)代信息技術(shù)，推動(dòng)功能整合，拓展應(yīng)用場(chǎng)景，規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，最終實(shí)現(xiàn)國家、省級(jí)、市級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)的互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)同步與業(yè)務(wù)協(xié)同。
為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于城市管理工作的重要指示批示精神，提高城市科學(xué)化、精細(xì)化、智能化管理和“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)水平，構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的城市綜合管理服務(wù)制度體系，推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面開展城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)工作，確定在太原、沈陽、青島、臨沂、常州、蘇州、杭州、寧波、福州、許昌、長沙、深圳、昆明、攀枝花、寶雞等15座首批試點(diǎn)城市，啟動(dòng)建設(shè)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，對(duì)城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性、適用性和可操作性進(jìn)行試評(píng)試測(cè)。
在城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)試評(píng)試測(cè)視頻動(dòng)員會(huì)上，陳順清教授代表住建部專家組，就城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)細(xì)則的編制工作背景、評(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容、指標(biāo)釋義及計(jì)算方法，進(jìn)行了詳細(xì)解讀。
住建部專家組組長梁峰代表專家組，就推進(jìn)城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)試評(píng)試測(cè)工作提出兩點(diǎn)建議：
一是各試點(diǎn)城市的領(lǐng)導(dǎo)、專家在平臺(tái)建設(shè)和試點(diǎn)過程中，一定要結(jié)合各地實(shí)際，注重驗(yàn)證和總結(jié)，遵循“從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去”的基本規(guī)則，對(duì)現(xiàn)有評(píng)價(jià)指標(biāo)多提修改完善的意見建議，加強(qiáng)溝通共同推動(dòng)形成較為科學(xué)、合理、適用的指標(biāo)體系，探索建立符合城市管理工作實(shí)際的評(píng)價(jià)機(jī)制。
二是各試點(diǎn)城市的領(lǐng)導(dǎo)、專家在平臺(tái)建設(shè)和試點(diǎn)過程中，要充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，研究總結(jié)客觀評(píng)價(jià)城市綜合管理服務(wù)工作的方式、方法以及實(shí)現(xiàn)路徑，為推進(jìn)第三方評(píng)價(jià)提供科學(xué)、可行的解決方案和經(jīng)驗(yàn)積累，共同探索、共同完善，共同做好這件有意義的工作。
住建部城市管理監(jiān)督局局長朱長喜就做好城市綜合管理服務(wù)試評(píng)試測(cè)工作提出要求：
一是切實(shí)提高對(duì)試評(píng)試測(cè)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，推動(dòng)城市管理工作高質(zhì)量發(fā)展，把增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持共同締造理念，共同建設(shè)美好家園。
二是明確試評(píng)試測(cè)工作主要任務(wù)和步驟。
從城市形象、城市管理保底線、群眾滿意度3個(gè)方面，圍繞“干凈、整潔、有序、安全，群眾滿意”等核心指標(biāo)，對(duì)指標(biāo)的科學(xué)性、適用性和可獲得性進(jìn)行檢驗(yàn)，為建立健全城市綜合管理服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，增強(qiáng)城市綜合管理服務(wù)能力和水平奠定基礎(chǔ)。
三是扎實(shí)做好試評(píng)試測(cè)的組織實(shí)施工作。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)積極性，建立工作專班，壓實(shí)工作責(zé)任；及時(shí)溝通情況，全面準(zhǔn)確理解把握，對(duì)指標(biāo)逐一研究分析和計(jì)算校驗(yàn)；同步推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，試點(diǎn)城市要按照要求建成城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，為全國平臺(tái)建設(shè)樹立樣板立好標(biāo)桿。
會(huì)議由住建部城市管理監(jiān)督局副局長楊海英主持。
城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)要這么建
（一）搭建國家城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)。住建部負(fù)責(zé)搭建城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，具備業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、綜合評(píng)價(jià)等基本功能，主要用于了解地方城市管理工作情況，指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)全國城市綜合管理服務(wù)工作。
（二）搭建省級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)。省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)搭建省級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合實(shí)際自行拓展平臺(tái)功能，主要用于指導(dǎo)監(jiān)督、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合評(píng)價(jià)全?。▍^(qū)、市）城市綜合管理服務(wù)工作。
（三）搭建市級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)。各城市在現(xiàn)有城市管理信息化平臺(tái)基礎(chǔ)上，整合或共享城市管理相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源，拓展統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、綜合評(píng)價(jià)和公眾服務(wù)等功能，搭建形成市級(jí)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)。
各省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門抓緊組織推動(dòng)本地區(qū)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)工作，確定聯(lián)網(wǎng)城市，制定工作方案，指導(dǎo)有關(guān)城市按照《城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)指南（試行）》的要求，制定實(shí)施方案，整合工作力量，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，確保各項(xiàng)工作穩(wěn)步有序推進(jìn)。
住建部將會(huì)同省級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門加強(qiáng)指導(dǎo)，采取專題培訓(xùn)、視頻會(huì)議、實(shí)地檢查、定期通報(bào)、典型示范、評(píng)估驗(yàn)收等方式，推動(dòng)城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和聯(lián)網(wǎng)工作落地實(shí)施。
來源：太原數(shù)字城管融媒體